• <bdo id="ige2i"><noscript id="ige2i"></noscript></bdo>
  • 首頁 | 企業資訊 | 聚焦百姓 | 人物特寫 | 曝光臺 | 保險股 | 保險理財 | 行業資訊 | 海外動態 | 中介園地 | 保險數據 | 保險案例 | 車險資訊 | 社保資訊 |
    返回中國保險網首頁
        您所在的位置: 主頁 > 企業資訊 > 保險公司 > > 正文

    大家財險就網傳“維修車輛丟失”問題的情況說明

    [ 2022-05-09 15:07 ]   來源:[ 網絡 ]    雙擊自動滾頻 
    [字體: ] [打印本頁] [關閉窗口]

      5月7日,“大家保險被曝光4個月修丟客戶多臺車”話題登上微博熱搜。對此,大家保險旗下財產保險公司大家財險今日回應稱,公司對此高度重視,迅速組織總公司、河北分公司及理賠、客服等條線力量緊急核查。大家財險表示,公司多次協助客戶聯系修理廠,要求對方盡快歸還車輛;同時提醒客戶及時報案,并第一時間將該修理廠納入黑名單。

      對于客戶的遭遇,大家財險表示深深的歉意,接下來將做好三方面工作:

      第一,積極聯系修理廠,走訪質押公司,陪同客戶與修理廠進行交涉,采取多種辦法全力配合、堅決維護客戶權益,爭取盡快取回車輛。在客戶需要的情況下,協助客戶對修理廠的侵權行為追究法律責任。

      第二,將相關情況上報有關部門,避免更多車主遭遇類似情況。

      第三,梳理公司理賠流程、強化內部管控、全力保障客戶權益不受侵害。若發現內部違規行為,一經查實,嚴懲不貸。

      以下為回應全文:

      大家財險就網傳“維修車輛丟失”問題的情況說明

      2022年5月7日,網絡出現“維修車輛丟失”的有關討論。大家財險(以下簡稱“我司”)對此高度重視,迅速組織總公司、河北分公司及理賠、客服等條線力量緊急核查,現就網友們集中關注的問題予以說明。

      經核實,2021年12月11日,客戶劉先生駕車在河北省石家莊市行唐縣發生交通事故,交警判定劉先生負全責。我司勘查人員趕赴現場過程中得知,行唐縣輝騰汽車維修服務中心工作人員在取得客戶同意后,已將事故車輛拖至該中心修理(該修理廠并非我司合作修理廠)。

      2021年12月16日,在接到修理廠提供的客戶身份證照片、客戶確認將賠款支付給修理廠的微信聊天記錄等資料后,我司分別支付賠款2900元至修理廠,支付賠款1000元至第三方客戶,案件做結案處理。

      2022年4月26日,客戶向我司投訴稱,修理廠私自將車輛質押給第三方,導致客戶無法正常取出車輛。從保護客戶權益角度出發,我司多次協助客戶聯系修理廠,要求對方盡快歸還車輛;同時提醒客戶及時報案,并第一時間將該修理廠納入黑名單。

      對于客戶的遭遇,我司表示深深的歉意,接下來將做好三方面工作:

      第一,積極聯系修理廠,走訪質押公司,陪同客戶與修理廠進行交涉,采取多種辦法全力配合、堅決維護客戶權益,爭取盡快取回車輛。在客戶需要的情況下,協助客戶對修理廠的侵權行為追究法律責任。

      第二,將相關情況上報有關部門,避免更多車主遭遇類似情況。

      第三,梳理公司理賠流程、強化內部管控、全力保障客戶權益不受侵害。若發現內部違規行為,一經查實,嚴懲不貸。

        打印本頁  [關閉窗口]  
    相關新聞:
    · 中國平安人壽保險黔西南中心支公司被罰6000元:對個人 · 大地財險總裁陳勇涉嫌嚴重違紀違法被調查 · 兩年轉型之路如何?現代財險交出轉型成績單 · 又一家險企高管被查,大地財險功勛總裁陳勇落馬 · 中國人壽財險承保梅州市豐順縣商業性摞荒復耕水稻種植 · 財信吉祥人壽營收增長近1.5倍,凈利下滑3.7% · 因編制虛假財務業務資料 中國人壽金壇支公司被罰21萬 · 中安融合常州分公司被罰 涉及欺騙投保人等行為 · 虛列費用、給予投保人保險合同約定以外利益 長城人壽 · 因拒絕承保機動車交通事故責任強制保險,平安財險被處
    保險秘書
    最新文章
     聚焦百姓
     人物特寫
     曝光臺
     保險股

    Copyright © 1997-2018 China-Insurance Corporation, All Rights Reserved

    本網凡所涉及保險條款的內容僅供參考,并均以投保當時的保險合同為準。

    企業資訊 | 汽車 | 科技 | 消費 | 教育 | 房產 | 游戲 | 商機 | 保險公司 | 股票 | 聚焦百姓 | 人物特寫 | 曝光臺 | 保險股 | 保險理財 | 行業資訊 | 海外動態 | 中介園地 | 保險數據 | 保險案例 | 車險資訊 | 社保資訊 | 產品速遞 | 財經新聞 | 保險評述 | 基層信息 | 配資 | 商訊 | 證券 | 上市公司 | 股市 | 港股 | 銀行 | 基金 | 理財 | 債券 |
    20分钟以上的大片,牛鞭擦进女人下身动图,午夜理理伦A级毛片中文字幕
  • <bdo id="ige2i"><noscript id="ige2i"></noscript></bdo>